// Trocas & Devoluções
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você poderá solicitar a troca ou devolução em até sete dias após o recebimento do pedido nos seguintes casos:
.Produto em desacordo com o descrito.Produto avariado durante o transporte.Arrependimento ou desistência
Lembrando sempre que todos os produtos oferecidos no Curadoria Mktplace são desenvolvidos por mulheres artistas ou artesãs em pequena escala, podendo haver características que fazem parte desse tipo de trabalho como pequenas imperfeições ou variações de uma peça para outra.
Para solicitar a troca ou devolução, comunique a responsável pelo produto por meio dos canais fornecidos na loja: e-mail ou Whatsapp. Você receberá as orientações necessárias para prosseguimento, avaliadas caso a caso.
Os valores pagos serão devolvidos somente se verificado que o produto está intacto e em perfeitas condições. Caso o pagamento tenha sido feito por cartão de crédito, será imediatamente estornado. Já para pagamentos por boleto bancário, você deverá fornecer uma conta para depósito.
Entre em contato para maiores dúvidas.
